Nieuwe OV-concessie onder vuur: "Kwetsbare groepen ernstig gedupeerd"

De gemeenteraad van Hoeksche Waard debatteerde fel over de problemen met de nieuwe OV-concessie. Reizigers klagen over uitval, vertragingen en gebrekkige informatie. De wethouder belooft snelle verbeteringen.

Politiekverslaggever Rijk de Bat

Tijdens een recente gemeenteraadsvergadering in Hoeksche Waard stond de nieuwe OV-concessie centraal. De fractie Waardig Ouder Worden (WOW), gesteund door partijen als GroenLinks, PvdA en VVD, uitte haar zorgen over de gebrekkige uitvoering van de concessie. "De ongerustheid hierover wordt breed gedeeld binnen de raad en de samenleving," aldus Iwan Mahadew van WOW.

De klachten variëren van uitval en vertraging van ritten tot een slecht functionerend abonnement- en kortingssysteem. "Kwetsbare groepen zoals ouderen, jongeren en mensen met een beperking zijn ernstig gedupeerd," stelde Mahadew. Hij vroeg de wethouder om een duidelijk signaal naar de provincie en vervoerder Transdev te sturen voor snelle verbeteringen.

Wethouder Hein Verbiest erkende de problemen en benadrukte dat er intensief contact is met zowel de provincie als Transdev. "Bijna elke concessie kent een transitiefase. We zien dat de aanloop van de nieuwe concessie niet geheel makkelijk ging," gaf Verbiest toe. Hij beloofde dat er voor het einde van de maand verbeteringen zichtbaar moeten zijn.

Verbiest wees op de uitdagingen die de nieuwe concessie met zich meebrengt, zoals de toevoeging van het R-net en de veranderingen in het vervoersplan. "Het is een lang traject waar we als raad intensief in zijn meegenomen," legde hij uit. Ondanks de problemen benadrukte hij dat Transdev verantwoordelijkheid neemt, bijvoorbeeld door tijdelijk gratis reizen aan te bieden.

Mahadew drong aan op betere communicatie vanuit de gemeente naar de inwoners. "Pak ook je verantwoordelijkheid als het gaat om de communicatie," stelde hij. De wethouder gaf aan dat Transdev verantwoordelijk is voor de communicatie, maar dat de gemeente dit punt heeft doorgegeven.

De discussie eindigde abrupt, maar het belang van het onderwerp werd door alle partijen erkend. "Het is echt een ernstig onderwerp voor veel mensen en ook zeker voor de scholieren," concludeerde Arie van der Linden van de SGP. De raad overweegt een motie om de wethouder te steunen in zijn communicatie met de provincie.